गलत UPI ट्रांजैक्शन: पैसे वापस पाने के लिए क्या करें?
अगर आपने गलती से किसी गलत नंबर या UPI ID पर पैसे भेज दिए हैं, तो घबराने की जरूरत नहीं है। आप कुछ कदम उठाकर अपने पैसे वापस पा सकते हैं।
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गलत UPI ट्रांजैक्शन के बाद उठाए जाने वाले कदम
- कस्टमर केयर से संपर्क करें:
सबसे पहले अपने UPI ऐप के कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें। उन्हें ट्रांजैक्शन का विवरण (UTR नंबर, तारीख, और राशि) प्रदान करें। - बैंक को सूचित करें:
अपने बैंक को तुरंत जानकारी दें और उनसे रिकवरी प्रक्रिया शुरू करने का अनुरोध करें। - संबंधित व्यक्ति से संपर्क करें:
यदि संभव हो, उस व्यक्ति से संपर्क करें जिसे पैसे गलती से भेजे गए हैं। विनम्रता से उनसे पैसे लौटाने का अनुरोध करें। - NPCI में शिकायत दर्ज करें:
अगर कस्टमर सपोर्ट और बैंक से मदद नहीं मिलती है, तो नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) में शिकायत दर्ज कर सकते हैं। - FIR दर्ज कराएं:
अगर सामने वाला व्यक्ति पैसे लौटाने से इनकार करता है, तो आप पुलिस में FIR दर्ज करा सकते हैं।
पैसे वापस पाने की प्रक्रिया
- पैसा तभी वापस किया जा सकता है जब प्राप्तकर्ता सहमति दे।
- यदि प्राप्तकर्ता और आपका बैंक एक ही है, तो प्रक्रिया तेज हो सकती है।
- अलग-अलग बैंकों के मामले में रिकवरी में अधिक समय लग सकता है।
सावधानी बरतने के उपाय
- UPI ID और फोन नंबर को ध्यान से चेक करें।
- अकाउंट नंबर और IFSC कोड को दोबारा जांचें।
- नाम का क्रॉस-वेरिफिकेशन जरूर करें।
FAQs
1. क्या गलत UPI ट्रांजैक्शन तुरंत रिवर्स किया जा सकता है?
नहीं, सफल ट्रांजैक्शन को तुरंत रिवर्स नहीं किया जा सकता; प्राप्तकर्ता की सहमति आवश्यक होती है।
2. NPCI शिकायत कैसे दर्ज की जाती है?
आप NPCI की वेबसाइट पर जाकर ट्रांजैक्शन विवरण और सबूत देकर शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
3. क्या FIR दर्ज करना जरूरी है?
यदि प्राप्तकर्ता पैसे लौटाने से इनकार करता है, तो FIR दर्ज करना जरूरी हो सकता है।
