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LPG सिलेंडर की शिकायत कैसे करें: जानें आसान तरीके
गैस सिलेंडर का उपयोग हर घर में खाना बनाने के लिए किया जाता है, लेकिन कभी-कभी एजेंसी द्वारा निर्धारित कीमत से ज्यादा पैसे मांगने या अन्य समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। ऐसे मामलों में, आप अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि आप कैसे अपनी LPG सिलेंडर से जुड़ी शिकायतें दर्ज कर सकते हैं।
शिकायत दर्ज करने के तरीके
- टोल-फ्री नंबर:
आप टोल-फ्री नंबर 18002333555 पर कॉल करके अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं। यह नंबर हर समय सक्रिय रहता है। - एलपीजी हेल्पलाइन:
इमरजेंसी या अन्य शिकायतों के लिए 1906 पर कॉल करें। यह नंबर विशेष रूप से गैस संबंधित समस्याओं के लिए है। - सोशल मीडिया:
आप भारत सरकार के पेट्रोलियम और प्राकृतिक गैस मंत्रालय के आधिकारिक ट्विटर हैंडल @MoPNG_eSeva को टैग करके अपनी शिकायत सोशल मीडिया पर दर्ज कर सकते हैं। - ऑनलाइन पोर्टल:
आप MyLPG.in या CPGRAMS पोर्टल पर जाकर ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं। यह एक केंद्रीकृत प्रणाली है जो आपकी समस्या को संबंधित विभाग तक पहुंचाती है।
आम समस्याएं और समाधान
- अधिक पैसे की मांग:
अगर गैस डिलीवरी के समय आपसे अतिरिक्त पैसे मांगे जा रहे हैं, तो इसकी शिकायत तुरंत करें। बुकिंग के दौरान होम डिलीवरी चार्ज भी शामिल होता है, इसलिए अलग से पैसे देने की जरूरत नहीं होती। - कम वजन वाला सिलेंडर:
अगर आपको कम वजन का सिलेंडर मिलता है, तो इसे तुरंत एजेंसी या हेल्पलाइन पर रिपोर्ट करें। - डिलीवरी में देरी:
यदि सिलेंडर की डिलीवरी समय पर नहीं होती है, तो आप संबंधित हेल्पलाइन पर कॉल कर सकते हैं।
FAQs
Q1: क्या मैं सोशल मीडिया पर अपनी LPG सिलेंडर से जुड़ी शिकायत दर्ज कर सकता हूं?
हां, आप @MoPNG_eSeva को टैग करके ट्विटर पर अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
Q2: कम वजन वाले सिलेंडर की समस्या का समाधान कैसे होगा?
आप एजेंसी को सूचित करें और हेल्पलाइन नंबर 1906 पर कॉल करके इसकी रिपोर्ट करें।
Q3: क्या डिलीवरी चार्ज अलग से देना होता है?
नहीं, होम डिलीवरी चार्ज पहले से बुकिंग में शामिल होता है। अगर कोई अतिरिक्त पैसे मांगे, तो इसकी शिकायत करें।
